در هنگام گشت و گذار در اینترنت، ممکن است با خطای ERR_CONNECTION_TIMED_OUT در مرورگر Chrome روبه‌رو شوید که موجب می‌شود شما قادر به باز کردن هیچ وب‌سایتی نباشید. در بسیاری از مواقع، این مشکل با یک Refresh ساده حل می‌شود. اما در شرایطی خاص، این خطا ممکن است شما را برای مدت زمان طولانی از دنیای وب جدا کند و دسترسی به اینترنت را برای شما محدود سازد. این مشکل می‌تواند ناشی از دلایل مختلفی باشد، از جمله مشکلات شبکه، تنظیمات مرورگر یا حتی مشکلات سرور. در این راهنما، قصد داریم روش‌های مختلفی را برای رفع خطای ERR_CONNECTION_TIMED_OUT در کروم بررسی کنیم تا بتوانید به راحتی به وب‌سایت‌ها دسترسی پیدا کنید و تجربه مرورگری بی‌دغدغه‌ای داشته باشید.
علاوه بر این، استفاده از روش‌های معمول مانند تغییر تنظیمات DNS یا پاک‌سازی کش مرورگر می‌تواند به حل این مشکل کمک کند. اگر مشکل همچنان پابرجا بود، ممکن است لازم باشد که تنظیمات فایروال یا آنتی‌ویروس خود را بررسی کنید یا حتی از یک شبکه دیگر برای تست اتصال استفاده نمایید.
روش‌های رفع خطا ERR_CONNECTION_TIMED_OUT در کروم
برای رفع این خطا می توان از برخی روش های عیب یابی عنوان شده در زیر استفاده کرد. می توانید آنها را به ترتیب دنبال کنید و بعد از هر روش مرورگر خود را تست کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل رفع شده است یا خیر.
روش ۱: فایل های اضافی را پاک کنید
Google Chrome به ذخیره کش، کوکی‌ها و سایر فایل‌های موقت معروف است که به سرعت مرورگر برای کاربرانش کمک می‌کند. با این حال، این فایل‌های موقت گاهی اوقات دلیل بسیاری از خطاهای کروم هستند زیرا بارها روی آنها بازنویسی می‌شود. نخستین قدم برای هر خطای Google Chrome حذف تمام فایل های ساخته شده توسط آن است و در اینجا مراحل انجام کار بیان شده است:
۱- کروم را باز کنید و روی سه نقطه در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید تا یک منوی کشویی با گزینه های زیادی ظاهر شود.
2- روی Settings کلیک کنید و منتظر بمانید تا تب تنظیمات در مرورگر باز شود.
۳- در قسمت سمت چپ، روی Privacy & Security و سپس روی Clear Browsing Data در سمت راست کلیک کنید.
۴- یک علامت تیک در کنار cookies، cache و browsing history با محدوده زمانی انتخاب شده روی All Time قرار دهید. روی دکمه Clear Data در زیر کلیک کنید و منتظر بمانید تا داده‌های موقت ذخیره‌شده حذف شوند. اکنون صفحه‌ای را که به دلیل ERR_CONNECTION_TIMED_OUT در کروم قادر به باز کردن آن نبودید، دوباره بارگیری کنید.
روش ۲: تنظیم مجدد IP
یکی دیگر از روش های عیب یابی برای حل مشکل ERR_CONNECTION_TIMED_OUT در کروم، پاک کردن DNS و تنظیم مجدد آدرس IP روی سیستم شماست. روش انجام به شکل زیر است:
۱- Windows + R را فشار دهید تا کادر RUN باز شود.
2- برای فراخوانی Command Prompt عبارت cmd را تایپ کنید
3- دستورات زیر را در پنجره سیاه و سفید تایپ کنید و بعد از هر دستور Enter را فشار دهید.
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
۴- سیستم خود را ریستارت کرده و بررسی کنید که آیا خطا ERR_CONNECTION_TIMED_OUT در ویندوز حل شده است یا خیر.
روش ۳: درایور شبکه را به روز کنید
آخرین گزینه برای حل خطا و مشکل ERR_CONNECTION_TIMED_OUT در Chrome، به‌روزرسانی درایورهای شبکه است. به روز رسانی درایورهای LAN اغلب بسیاری از مشکلات شبکه را حل می کند و ارتباط بی عیب و نقصی بین رایانه شما و سرورهای اینترنت برقرار می کند. دو راه برای به روز رسانی درایورهای شبکه وجود دارد.
۱- از Device Manager استفاده کنید
درایورها، که بخشی جدایی ناپذیر از سیستم عامل هستند، باید به طور مرتب به روز شوند. مایکروسافت ابزاری را برای این منظور در سیستم عامل خود به نام Device Manager تعبیه کرده است. این ابزار داخلی می‌تواند تغییرات سخت‌افزاری را اسکن کند، درایورهای نصب‌شده را با هم مقایسه کند و سپس آخرین به‌روزرسانی‌ها را در سرورهای مایکروسافت بررسی کند. مراحل استفاده از Device Manager به شرح زیر است:
۱- کادر Run (Windows + R) را باز کنید و “devmgmt.msc” را تایپ کنید و سپس دکمه OK را بزنید.
2- در میان لیست درایورها، Network Adapters را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید تا سخت افزار نصب شده در سیستم باز شود.
3- روی Network card خود کلیک راست کرده و از منوی زمینه گزینه Update Driver را انتخاب کنید.
۴- سپس دستورالعمل های روی صفحه را برای به روز رسانی درایور خود دنبال کنید.
۲- از نرم افزار های به روز رسانی استفاده کنید
روش فوق توسط مایکروسافت توصیه می شود اما زمان و تلاش زیادی را صرف می کند و همچنین نیاز به دانش فنی مرتبط با درایورها دارد. یک روش بسیار ساده تر، استفاده از نرم افزار های دیگر برای شناسایی و به روز رسانی درایور ها در رایانه با چند کلیک ماوس است. این نرم افزار ها را می توان با عنوان update driver در اینترنت جستجو و پیدا کرد.
سخن آخر در مورد مشکل و خطا ERR_CONNECTION_TIMED_OUT در کروم
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT در Chrome می‌تواند فعالیت‌های روزانه شما را قطع کند زیرا از گشت و گذار در اینترنت جلوگیری می‌کند. این پیغام خطا می تواند هر کسی را تحت تاثیر قرار دهد. از این رو، مهم است که بدانید چگونه این مشکل را حل کنید، و این راهنما می تواند به شما در رفع مشکل و خطا ERR_CONNECTION_TIMED_OUT در کروم کمک کند.
